ABOUT

COCHICへお越しいただき ありがとうございます。
COCHICは、「comme moi」と「chic」
という単語を組み合わせた造語であり、
自分らしさと洗練を意味します。
モノトーンを基調とした洗練されたアイテムで
「あなたらしく」を演出する。
あなたの個性にあった
ここにしかないアイテムを揃えております。
あなたの素敵な日々のそばにいられることをCOCHICは願っています。
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FAQ
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- Q.Q1.メンズ(レディース)でも着用できますか?
- A.当店ではユニセックスアイテムを揃えております。 サイズも幅広く、オーバーサイズの服も多数取り扱っておりますので、 商品のページに記載しております着丈などをご参考ください。 メンズ・レディースのカテゴリもご用意しております。 不安が残るようでしたらいつでも下部にございます、 【ショップに質問する】よりお気軽にお問い合わせください。
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- Q.Q2.商品はどのくらいで届きますか?
- A.当店は海外よりお客様の元へお届け致します。 ご注文・ご入金後1-4週間程でお送り致します。(発送まで平均7日) メーカー側の事情や輸送状況などで予期せぬ遅延(コロナウイルスなど)が発生する事もございます。予めご了承下さい。
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- Q.Q3.配送状況の確認(追跡)はできますか?
- A.発送完了後、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りさせていただきます。ご安心ください。 反映まで最大4日前後かかる場合がございます。 反映がされず商品が届かない場合は[お問い合わせ]ください。
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- Q.Q4.注文完了メール等が届いていません。
- A.ご注文時に入力したメールアドレスが間違われているか、迷惑メールフォルダに入ってしまっている 可能性がございます。今一度ご確認をお願い致します。 迷惑メールフォルダに見当たらない場合は[お問い合わせ]ください。
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- Q.Q6.商品の返品・交換はできますか?
- A.お届けした商品に不良が見受けられた・明らかに異なる商品が届いた場合は 商品ご到着より5日以内に限り返品・交換させていただきます。 それ以外の理由での返品・交換は承っておりません。 詳しくは[こちら]をご覧ください。